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GUATEMALA & ETHIOPIA SPECIALTY COFFEE

商品訂購與服務條款

  • 訂購方式                                     

    1. 官網:https://www.ErgosCoffee.com/collections/all-coffees
    2. Line@
    :https://line.me/R/ti/p/%40ergoscoffee
    3. E-mail:Sales@ErgosCoffee.com
    4. FB:https://www.facebook.com/ErgosCoffee/

  • 訂購規則

    1. 單一商品有1kg與5kg兩種規格(5kg為真空包裝)
        報價方式依商品規格來計價
        例1:如訂購36kg=30kg*1+5kg*1+1kg*1
        例2:如訂購22kg=5kg*4+1kg*2

    2. 袋裝以30kg為單位(若有特殊需求請下單時通知)

  • 付款方式

    1. 信用卡支付:VISA / JCB / MASTER / AE
    2. Line Pay
    3. 
    轉帳匯款

  • 配送方式

    1. 當日3點前完成下單並確認付款後,於隔日出貨,實際到貨時間依照貨運配送為主。如遇產品缺貨情形,ERGOS 將依照您的選擇推薦其他類似品項,或在7 個工作天內退還您的款項並取消訂單。
     ※因咖啡屬季節性商品,同時我們希望盡力提供新鮮的咖啡,每個品項的咖啡數量都是有限的,請留意ERGOS 恕不負責任何顧客因產品缺貨所產生的費用。
    2. 因配合財政部要求,目前ERGOS全通路採用電子發票,電子發票與實體發票具有相同效力,發票開立後郵寄至您訂購時提供的email,若需要三聯式紙本發票或其他特殊需求(e.g. 指定配送時間、需索取紙本發票...等),請於「購物車」頁面下方欄位中註記填寫 亦或是下單後與客服聯絡,未註明者則一律開立二聯電子發票,若未提前告知,恕不補開發票。
    3. 若需要三聯式紙本發票或其他特殊需求(e.g. 指定配送時間、需索取紙本發票...等),請於「購物車」頁面下方欄位中註記填寫。未註明者則一律開立二聯電子發票,若未提前告知,恕不補開發票。
    4. 如遇特殊情況(節慶、訂單量較大、天災等不可抗拒因素)薇斯卡亞有更改出貨日之權利。 

  • 退換貨須知

    1. 收到商品請務必拆封檢,有任何相關問題請您在收到商品後 7 反應,寄信至 以下信箱:Sales@ErgosCoffee.com,回傳退貨原因,並提供包含【已烘焙熟豆】、【剩餘生豆】和【原始包裝】的照片電子檔,薇斯卡亞將儘速為您處理。
    2. 生豆皆以淨重出貨,不同磅秤會有少量誤差,若有短缺者請於2日與我們聯絡。
    3. 
    鑑賞期非試用期,可進行退貨的最低生豆量為 4 KG,若您已烘焙超過 1 KG的生豆,恕不接受退貨。
    4. 5kg商品出貨時為真空包裝,受限於台灣物流及商用定價成本,運送過程中碰撞進氣並不影響生豆品質,非得以為要求退換貨之理由。

    5. 提供的生豆含水量,密度等數資料,因儀器、取樣、測試環境或有些微誤差,僅供參考。
    6. 特價或優惠活動品項,恕不接受退換貨,下單選購時再麻煩您留意。
    7. 價格僅當天有效,除非有明確載明有效期限。
    8. 由於商業用豆報價受期貨及匯率走勢影響,庫存狀況及市場行情變動慎大,  薇斯卡亞保留解釋及隨時終止或更改優惠活動容之權利,不另通知,並以官網公告之報價單為主。

    《※請留意,當您於 ERGOS Coffee 線上商店下單,代表您同意以上所述之服務條款條款。》

    • 優惠方案

      大量採購另有優惠,歡迎來信、來電洽詢。