商品訂購與服務條款

訂購方式
1. 官網:https://www.ErgosCoffee.com/collections/all-coffees
2. Line@:https://line.me/R/ti/p/%40ergoscoffee
3. E-mail:Sales@ErgosCoffee.com
4. FB:https://www.facebook.com/ErgosCoffee/
訂購規則

1. 單一商品有1kg與5kg兩種規格(5kg為真空包裝)
報價方式依商品規格來計價
例1：如訂購36kg＝30kg*1+5kg*1+1kg*1
例2：如訂購22kg＝5kg*4+1kg*2

2. 袋裝以30kg為單位（若有特殊需求請下單時通知）
付款方式

1. 信用卡支付:VISA / JCB / MASTER / AE
2. Line Pay
3. 轉帳匯款
配送方式

1. 當日3點前完成下單並確認付款後，於隔日出貨，實際到貨時間依照貨運配送為主。如遇產品缺貨情形，ERGOS 將依照您的選擇推薦其他類似品項，或在7 個工作天內退還您的款項並取消訂單。
※因咖啡屬季節性商品，同時我們希望盡力提供新鮮的咖啡，每個品項的咖啡數量都是有限的，請留意ERGOS 恕不負責任何顧客因產品缺貨所產生的費用。
2. 因配合財政部要求，目前ERGOS全通路採用電子發票，電子發票與實體發票具有相同效力，發票開立後郵寄至您訂購時提供的email，若需要三聯式紙本發票或其他特殊需求(e.g. 指定配送時間、需索取紙本發票...等)，請於「購物車」頁面下方欄位中註記填寫亦或是下單後與客服聯絡，未註明者則一律開立二聯電子發票，若未提前告知，恕不補開發票。
3. 若需要三聯式紙本發票或其他特殊需求（e.g. 指定配送時間、需索取紙本發票...等），請於「購物車」頁面下方欄位中註記填寫。未註明者則一律開立二聯電子發票，若未提前告知，恕不補開發票。
4. 如遇特殊情況(節慶、訂單量較大、天災等不可抗拒因素)薇斯卡亞有更改出貨
日之權利。

退換貨須知

1. 收到商品請務必拆封檢查，有任何相關問題請您在收到商品後 7 日內反應，寄信至以下信箱:Sales@ErgosCoffee.com，回傳退貨原因，並提供包含【已烘焙熟豆】、【剩餘生豆】和【原始包裝】的照片電子檔，薇斯卡亞將儘速為您處理。
2. 生豆皆以淨重出貨，不同磅秤會有少量誤差值，若有短缺者請於2日內與我們聯絡。
3. 鑑賞期非試用期，可進行退貨的最低生豆量為 4 KG，若您已烘焙超過 1 KG的生豆，恕不接受退貨。
4. 5kg商品出貨時為真空包裝，受限於台灣物流及商用定價成本，運送過程中碰撞進氣並不影響生豆品質，非得以為要求退換貨之理由。

5. 提供的生豆含水量，密度等數值資料，因儀器、取樣、測試環境或有些微誤差，僅供參考。
6. 特價或優惠活動品項，恕不接受退換貨，下單選購時再麻煩您留意。
7. 價格僅當天有效，除非有明確載明有效期限。
8. 由於商業用豆報價受期貨及匯率走勢影響，庫存狀況及市場行情變動慎大，薇斯卡亞保留解釋及隨時終止或更改優惠活動內容之權利，不另通知，並以官網公告之報價單為主。