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628 卡芭娜莊園・黃卡杜艾・水洗處理法・法漢尼斯 La Cabana Farm, Yellow Catuai, Washed Process, Fraijanes 2018-19 Crop
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商品訂購與服務條款
Product and Service Condition

莊園介紹
近60年來,Finca La Cabana一直都由Solares家族在經營管理。最初Finca La Cabana是由Isauro Belerio Solares的爸爸開始經營的,直到最近才由Isauro Belerio Solares開始接手。
Isauro的專業為農業工程,顯然地,他對於咖啡種植充滿了熱情。Isauro也一直對於莊園有很多的想法,想要在他接手莊園後做出改變。
首先是擴張莊園裡咖啡種植的面積,從5公頃拓展至8公頃。
第二則是培育有良好杯測分數的咖啡品種,例如:Bourbon、Maracaturra,Yellow Catuai和Geisha等品種。
然而,這不僅僅只是種植咖啡,還要了解如何讓他們適應莊園環境。
他做的最後一件值得注意的事情是試圖通過參加咖啡比賽來為農場帶來更多的關注。
在2017至18產季,於Anacafe的日曬及蜜處理區域比賽中皆獲得了第四名的榮譽。
Isauro更是於卓越杯比賽中與其他同行交流了更多技術,期望未來能夠生產出更優質的咖啡。

咖啡簡介

  • 莊園:卡芭娜莊園
  • 產區:法漢尼斯 Fraijanes
  • 種植海拔:1400-1800
  • 處理法:水洗處理法
  • 品種:黃卡杜艾 Yellow Catuai
  • 風味:柑橘、甜感豐富、香草(Herbal)
  • 出貨方式

    1. 5kg 真空包裝訂購,當日下午 3:00 點前下單完成且確認付款後,於隔日出貨,若當日下午 3:00 點後下單,則延於第二個工作天出貨。如遇產品缺貨情形,我們將有專人致電通知出貨時間。若遇商品完售情形,請參照本段落第 6 點。

    2. 最低訂購量為單品項 5kg,未滿 5kg 成箱者恕不出貨。

    3. 目前ERGOS全通路採用電子發票。電子發票與實體發票具有相同效力,可於發票開立後,至您訂購時提供的email查詢發票,下載列印電子發票證明連(報帳用),節省您等後發票郵寄時間。

    4. 若需要三聯式發票或其他特殊需求(e.g. 指定配送時間),請於『購物車』頁面下方欄位中註記填寫。未註明者則一律開立二聯發票,若未提前告知,恕不補開發票。
         
    5. 若您未如期收到貨件,麻煩您主動聯繫我們!謝謝!
          
    6. 因咖啡屬季節性商品,同時我們希望盡力提供新鮮的咖啡,所以每個品項的咖啡數量都是有限的。若遇商品缺貨時,ERGOS 將依照您的選擇推薦其他類似品項,或在 7 個工作天內退還您的款項並取消訂單。請留意,ERGOS 恕不負責任何顧客因產品缺貨所產生的費用。  

    • 付款方式
      1. 價格為每公斤新台幣報價(含稅及台灣國內運費)。

      2. 單次訂購金額NTD10,000以下,須先匯款,確認後安排出貨。

      3. 確認於當天下午 3 點前收到款項的訂單,將會於當天出貨。

      4. 完成匯款後請使用 LINE、Wechat、電子郵件等有文字記錄功能的方式,提供帳號後5碼、款項金額、及匯款日期時間,以利確認貨款入帳。(未回傳者恕不受理)

      • 退換貨方式
        1. 所有出貨都在 ERGOS 的品質管理之下完成,但若在配送過程中不慎發生包裝或貨品損壞,請您在收到商品 3 個工作天內主動聯繫 ERGOS,讓我們在第一時間為您提供服務。

        2. 若您對於咖啡品質有疑問,請您在收到商品後 3 個工作天內,提供包含照片電子檔、熟豆、剩餘生豆和原始包裝,以利進行退貨程序。

        • 退貨程序 
        1. 若您對於咖啡品質有疑問,請您在收到商品後 3 個工作天內,填寫 ErgosCoffee.com 商品退貨單https://goo.gl/forms/ShMtfxckQWDdCGJj2 回傳退貨原因,並提供包含【已烘焙熟豆】、【剩餘生豆】和【原始包裝】的照片電子 檔,寄至以下信箱:onlinesales@ergoscoffee.com,以利進行退貨程序。

        2. ERGOS 將派請物流業者至您的收件地址取件,同時請您使用ERGOS原始包裝與產 品一同交給收貨人員。

        3. ERGOS 收到您退回的商品並確認過後,會在 5 個工作天內通知您相關後續處理(換貨寄回、退款)

          備註:可進行退貨的最低生豆量為 4 KG,若您已烘焙超過 1 KG 的生豆,恕不接受退貨!基於台灣物流業者之服務,以及包裝成本之限制;若運送過程中因碰撞進氣,尚不影響品質,非得已為要求退換貨之理由,敬請各位先進能接受再下單

          《※請留意當您於 ERGOScoffee 線上商店下單,代表您同意以上所述之服務條款條款。》

           

          • 優惠方案 Volume sales / Discount policy 
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