在瓜地馬拉這個國家裡，光咖啡種植面積就已達2.5%的國土面積，由於瓜地馬拉主要的地理因素影響，兩側面臨太平洋以及大西洋，還有內陸的許多不同的地形，例如：大型火山湖、平原、高山、和雨林，發展出了超過300種以上的微氣候，而這些微氣候也早就了各個地區的獨特風味。

ERGOS所擁有的瓜地馬拉咖啡選項眾多，猶豫不決不知道該從哪一支咖啡開始下手嗎？
別擔心，我們幫各位準備了少量熟豆樣品組合包，每一支樣品各含30-40克的烘焙咖啡，
讓想了解不同瓜地馬拉咖啡品項風味的您擁有搶先品嚐的機會！

本週精選好豆（每支各30-40克）

👉  艾茵赫特莊園・Nativo Lot・水洗處理法

👉  琵娜莊園・藝妓・蜜處理法

👉  琵娜莊園・藝妓・水洗處理法

👉  響鼓莊園・卡杜艾・水洗處理法

👉  莉朵莊園・Pache San Ramon・日曬處理法

※ 備註：

1. 出貨的樣品烘焙日期最長為２週，並不接受退貨。
2. 若只需單獨購買熟豆組合包並選擇黑貓貨到付款者，請加入黑貓到貨選項至購物車。
3. 請於備註告知您要的品項及喜好烘焙程度（淺、中、深焙） 

• 出貨方式

1. 5kg 真空包裝訂購，當日下午 3:00 點前下單完成且確認付款後，於隔日出貨，若當日下午 3:00 點後下單，則延於第二個工作天出貨。如遇產品缺貨情形，我們將有專人致電通知出貨時間。若遇商品完售情形，請參照本段落第 6 點。
   
   
2. 最低訂購量為單一品項 5kg，未滿 5kg 成箱者恕不出貨。網路商店只提供下訂5kg真空包裝，如需大量訂購，歡迎透過Email、LINE@或者來電做詢問。
   
   
3. 目前ERGOS全通路採用電子發票。電子發票與實體發票具有相同效力，可於發票開立後，至您訂購時提供的email查詢發票，下載列印電子發票證明連（報帳用），節省您等後發票郵寄時間。
   
   
4. 若需要三聯式紙本發票或其他特殊需求（e.g. 指定配送時間、需索取紙本發票...等），請於『購物車』頁面下方欄位中註記填寫。未註明者則一律開立二聯電子發票，若未提前告知，恕不補開發票。
      
5. 若您未如期收到貨件，麻煩您主動聯繫我們！謝謝！
       
6. 因咖啡屬季節性商品，同時我們希望盡力提供新鮮的咖啡，所以每個品項的咖啡數量都是有限的。若遇商品缺貨時，ERGOS 將依照您的選擇推薦其他類似品項，或在 7 個工作天內退還您的款項並取消訂單。請留意，ERGOS 恕不負責任何顧客因產品缺貨所產生的費用。  
   
   

• 付款方式
  

1. 價格為每公斤新台幣報價（含稅及台灣國內運費）。
   
   
2. 單次訂購金額NTD10,000以下，須先匯款，經確認後安排出貨。
   
   
3. 確認於當天下午 3 點前收到款項的訂單，將會於當天出貨。
   
   
4. 完成匯款後請使用 LINE、Wechat、電子郵件等有文字記錄功能的方式，提供帳號後5碼、款項金額、及匯款日期時間，以利確認貨款入帳。（未回傳者恕不受理）
   
   

• 退換貨方式

1. 所有出貨都在 ERGOS 的品質管理之下完成，但若在配送過程中不慎發生包裝或貨品損壞，請您在收到商品 3 個工作天內主動聯繫 ERGOS，讓我們在第一時間為您提供服務。
   
   
2. 若您對於咖啡品質有疑問，請您在收到商品後 3 個工作天內，提供包含照片電子檔、熟豆、剩餘生豆和原始包裝，以利進行退貨程序。
   
   

• 退貨程序 

1. 若您對於咖啡品質有疑問，請您在收到商品後 3 個工作天內，填寫 ErgosCoffee.com 商品退貨單：https://goo.gl/forms/ShMtfxckQWDdCGJj2 回傳退貨原因，並提供包含【已烘焙熟豆】、【剩餘生豆】和【原始包裝】的照片電子 檔，寄至以下信箱：onlinesales@ergoscoffee.com，以利進行退貨程序。
   
   
2. ERGOS 將派請物流業者至您的收件地址取件，同時請您使用ERGOS原始包裝與產品一同交給收貨人員。
   
   
3. ERGOS 收到您退回的商品並確認過後，會在 5 個工作天內通知您相關後續處理（換貨寄回、退款、列入溢付款）
   
   （備註：可進行退貨的最低生豆量為 4 KG，若您已烘焙超過 1 KG 的生豆，恕不接受退貨！基於台灣物流業者之服務，以及包裝成本之限制；若運送過程中因碰撞進氣，尚不影響品質，非得已為要求退換貨之理由，敬請各位先進能接受再下單）

《※請留意當您於 ERGOScoffee 線上商店下單，代表您同意以上所述之服務條款條款。》

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